Políticas de Envío
Políticas de Envío de Como Vivo
Estimados clientes,
En Como Vivo, nos comprometemos a proporcionar productos saludables de alta calidad y un excelente servicio al cliente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para asegurar una experiencia de compra satisfactoria:
- Tiempos de Procesamiento y Envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 7 días hábiles después de recibir la confirmación del pedido. (excluyendo fines de semana y días festivos). Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
- Opciones y Costos de Envío
Ofrecemos opciones de envío a nivel nacional:
- Envío estándar: Envío por medio de Correos de Costa Rica, llega a la dirección detallada por el cliente a la hora de hacer su compra o si así lo desea directo a la sucursal elegida, por un costo de c 6,000. El tiempo de llegada es de aproximadamente 3 días después
de que tu pedido fue procesado y entregado en el correo.
- Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío.
- Áreas de Envío
Realizamos envíos a todo el país. Si tu ubicación no es de fácil acceso, contáctanos para explorar otras opciones u otro modo de envío alternativo.
- Problemas con el Envío
Si tu pedido no llega en el plazo esperado, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo comovivocr@gmail.com o al teléfono +(506) 8892 8326. Investigaremos el problema y haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente.
- Devoluciones y Reembolsos
Para información sobre devoluciones y reembolsos, por favor revisa nuestra Política de devoluciones en [enlace a la política de devoluciones].
- Cambios en las Políticas de Envío
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
Agradecemos tu confianza en Como Vivo. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
Kiany Brown Alvarado
Administradora
Como Vivo
+(506) 8892 8326